MODIFIER LES BILLETS - RÉSERVATIONS EXISTANTES

Utilisez notre nouvelle fonction de site Web - le changement automatique de billet - pour apporter des modifications aux réservations existantes en quelques étapes simples

Remarque:

• Pour des frais supplémentaires lors du changement de billets, vous pouvez payer avec une nouvelle carte de paiement qui diffère de la carte d'origine.

• S'applique uniquement au changement de billet automatique au moins 1 jour avant la date de départ indiquée sur le billet et au changement de tous les clients dans le même code de réservation. Si vous avez besoin de changer certains clients dans le code de réservation, veuillez contacter le service
  clientèle ou le bureau de Vietnam Airlines pour obtenir de l'aide. Vous pouvez trouver les informations de contact ici.

• La fonction de changement automatique de ticket ne peut pas être utilisée dans les cas suivants:

  • Billets avec un choix d'itinéraires pour plusieurs villes

  • Itinéraires au départ de la Corée du Sud, de Taiwan, des États-Unis et du Canada.

  • Billet avec segment (s) ferroviaire (s).

  • Nouveaux itinéraires

  • Billets payés avec Pay Later et China Union Pay

  • Réservations avec des enfants de moins de 2 ans

  • Modifications le même jour si le changement automatique de ticket est utilisé le même jour que la date indiquée sur le ticket

  • Tickets qui ont déjà utilisé au moins un segment