ЗАМЕНА БИЛЕТОВ – СУЩЕСТВУЮЩИЕ БРОНИРОВАНИЯ

Воспользуйтесь новой возможностью на нашем сайте – автоматической заменой билетов. С ее помощью вы можете произвести изменения в существующих бронированиях в несколько простых шагов

Примечание.

• В случае наличия необходимых сборов при замене билета вы можете оплатить их новой платежной картой, отличающейся от использованной изначально.

• Распространяется только на автоматическую замену билета, выполненную как минимум за 1 день до даты отправления, указанной на билете, и при замене для всех клиентов с одинаковым кодом бронирования. В случае если вам необходимо изменить лишь некоторых клиентов в коде бронирования, пожалуйста, свяжитесь с Центром обслуживания клиентов или одним из филиалов «Вьетнамских авиалиний» для получения поддержки, воспользовавшись контактными данными здесь

• Функция автоматической замены билетов не распространяется на следующие случаи:

  • Билеты с несколькими городами в маршруте,

  • Маршруты, отправляющиеся из Южной Кореи, Тайваня, Соединенных Штатов и Канады,

  • Билеты с участком (или участками) прохождения по железной дороге,

  • Новые маршруты,

  • Билеты, оплаченные через Pay Later и China Union Pay,

  • Бронирования с детьми младше 2 лет,

  • Изменения в тот же день, то есть когда автоматическая замена производится в дату, совпадающую с датой, указанной на билете,

  • Билеты, уже пролетевшие как минимум один полетный сегмент,